Ethnographie au service de l’entreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés humanitaire institutions –

institutions –

Comment des entreprises comme Spotify et Netflix sont aujourd’hui capables de prédire avec une précision effarante les succès musicaux ou cinématographiques dans le but de mieux orienter les goûts de leurs utilisateurs

Quelles transformations sont indispensables

1 - Archéologie des usages des TIC

Ethnographie au service de l’entreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés humanitaire institutions –Ethnographie au service de lentreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employs Valrie Bauwens Laure Kloetzer Comprendre les contextes et les logiques dactions et dusages de vos clients et employs, produire des donnes utiles, voil ce qui permet de mettre en uvre des stratgies pertinentes de positionnement, dorganisation, de marketing ou de gestion des ressources humaines. Lethnographie au service des entreprises et des